Forsendelsespolitik
Vi sender nationalt og internationalt fra Storbritannien. Vi afsender normalt varer samme dag, men der kan gå op til 3 hverdage, før ordrer behandles og afsendes (ikke inklusive restordre eller specialordrevarer).
Vi arbejder ikke i weekender eller helligdage.
INDENLANDSKE BESTILLINGER (INDENDEN FOR STORBRITANNIEN)
Standardforsendelse er 1-2 hverdage fra afsendelse, eksklusive weekender og helligdage.
INTERNATIONAL FORSENDELSE
Forventet ankomst er op til 5 hverdage fra afsendelse med ekspresbud købt via vores hovedwebsted, men vær opmærksom på, at internationale ordrer kan medføre forsinkelser på grund af toldbehandling/toldgebyrer og transit.
Når en pakke sendes internationalt, kan den være underlagt told og afgifter. Classic Carbs UK er ikke ansvarlig for at rådgive, beregne, opkræve eller dække disse gebyrer. Det er købers ansvar at kontrollere importkriterierne for det land, pakken sendes til.
Hvis du køber hos os og nægter at acceptere pakken på noget tidspunkt ELLER nægter at betale told/afgifter/importafgift, skal du være opmærksom på, at eventuelle returgebyrer eller returimportgebyrer og eventuelle omkostninger forbundet med returnering af pakken, vil blive fratrukket enhver refusion, vi udsteder til kunden.
Bemærk venligst, at pakker, der sendes til en EU-virksomhedsadresse (EU) kræver gyldige EORI- og momsnumre. Gebyrer påløbet af pakker, der returneres på grund af forkerte eller manglende EORI- og/eller momsnumre, kan ikke refunderes. Dobbelttjek venligst dine oplysninger, før du afgiver din ordre. Du kan validere dine koder ved at bruge linkene her: EORI Checker & Momskontrol
FORKERT ADRESSE, IKKE MODTAGET ELLER MANGLENDE BESTILLINGER
Classic Carbs UK er ikke ansvarlig for mistede ordrer på grund af forkerte adresseoplysninger oplyst af kunden, (dette inkluderer forkert lejlighed/husnummer, forkert gade osv.). Classic Carbs UK er ikke ansvarlig for uafhentede eller afviste ordrer. Ved bestilling fra udlandet bedes du kontakte postbuddet med dit fulde navn og sporingsnummer for at sikre toldbehandling.
Hvis din ordre er markeret som leveret på din sporing, men du ikke har modtaget den, hjælper vi dig med at indgive et krav til transportøren. Denne anmodning om bistand til et krav skal fremsættes inden for 7 hverdage fra en pakke er markeret som leveret.
Bemærk venligst, at indgivelse af et krav ikke garanterer, at vi vil være i stand til at levere en genforsendelse eller refusion. Vores beslutning vil være baseret på resultaterne af luftfartsselskabet, når de har afsluttet undersøgelsen.
Classic Carbs UK påtager sig eller påtager sig ikke ansvar for pakker, der er blevet rapporteret som leveret af transportøren, og dette inkluderer stjålne eller manglende pakker. Vi udsteder ikke refusioner eller kreditter for pakker, som transportøren bekræfter som leveret.
Forsendelsespolitik
Vi sender nationalt og internationalt fra Storbritannien. Vi afsender normalt varer samme dag, men der kan gå op til 3 hverdage fra bestillingsdatoen, før ordrer kan behandles og afsendes (ikke inklusive restordre eller specialordrevarer).
Afskæringstider for afsendelse er 11:30 GMT for internationale ordrer og 13:30 GMT for britiske ordrer. Bemærk venligst: dette garanterer ikke forsendelse samme dag, da lagerbeholdningen kan variere. Hvis du har brug for afsendelse samme dag, kontakt os venligst direkte inden skæringstiden for at tjekke, om vi kan imødekomme.
De Royal Mail-tjenester, vi tilbyder, er til selve postvæsenet, som vi vil bruge, når vi sender din ordre. Dette er ikke direkte relateret til afsendelsestid. Hvis du har brug for noget afsendt samme dag, bedes du kontakte os direkte inden fristen for at tjekke, om vi kan imødekomme det.
Vi arbejder ikke i weekender eller helligdage.
INDENLANDSKE BESTILLINGER (INDENDEN FOR STORBRITANNIEN)
Standardforsendelse er 1-2 hverdage fra afsendelse, eksklusive weekender og helligdage.
INTERNATIONAL FORSENDELSE
Forventet ankomst er op til 5 hverdage fra afsendelse med ekspresbud købt via vores hovedwebsted, men vær opmærksom på, at internationale ordrer kan medføre forsinkelser på grund af toldbehandling/toldgebyrer og transit.
Når en pakke sendes internationalt, kan den være underlagt told og afgifter. Classic Carbs UK Ltd er ikke ansvarlig for at rådgive, beregne, opkræve eller dække disse gebyrer. Det er købers ansvar at kontrollere importkriterierne for det land, pakken sendes til.
Hvis du køber hos os og nægter at acceptere pakken på noget tidspunkt ELLER nægter at betale told/afgifter/importafgift, skal du være opmærksom på, at eventuelle returgebyrer eller returimportgebyrer og eventuelle omkostninger forbundet med returnering af pakken, vil blive fratrukket enhver refusion, vi udsteder til kunden.
Bemærk venligst, at pakker, der sendes til en EU-virksomhedsadresse (EU) kræver gyldige EORI- og momsnumre. Gebyrer påløbet af pakker, der returneres på grund af forkerte eller manglende EORI- og/eller momsnumre, kan ikke refunderes. Dobbelttjek venligst dine oplysninger, før du afgiver din ordre. Du kan validere dine koder ved at bruge linkene her: EORI Checker & Momskontrol
FORKERT ADRESSE, IKKE MODTAGET ELLER MANGLENDE BESTILLINGER
Classic Carbs UK Ltd er ikke ansvarlig for mistede ordrer på grund af forkerte adresseoplysninger oplyst af kunden (dette inkluderer forkert lejlighed/husnummer, forkert gade osv.). Classic Carbs UK Ltd er ikke ansvarlig for uafhentede eller afviste ordrer. Ved bestilling fra udlandet bedes du kontakte postbuddet med dit fulde navn og sporingsnummer for at sikre toldbehandling.
Hvis din ordre er markeret som leveret på din sporing, men du ikke har modtaget den, hjælper vi dig med at indgive et krav til transportøren. Denne anmodning om bistand til et krav skal fremsættes inden for 7 hverdage fra en pakke er markeret som leveret.
Bemærk venligst, at indgivelse af et krav ikke garanterer, at vi vil være i stand til at levere en genforsendelse eller refusion. Vores beslutning vil være baseret på resultaterne af luftfartsselskabet, når de har afsluttet undersøgelsen.
Classic Carbs UK Ltd påtager sig eller påtager sig ikke ansvar for pakker, der er blevet rapporteret som leveret af transportøren, og dette inkluderer stjålne eller manglende pakker. Vi udsteder ikke refusioner eller kreditter for pakker, som transportøren bekræfter som leveret.
